昨天，登录中铁快运官方网站，高铁快递开通的城市和资费价格还没有进行更新，只能显示以前推出的“次日达”、“隔日达”的服务信息。
在中铁快运北京西站的营业部，北青报记者看到“高铁快递”的营销宣传已经被工作人员贴在了对外窗口的玻璃上，但是对于“高铁快递”如何办理，工作人员还只能通过宣传手册上的内容查找，显然接触的业务还不多，显得比较生涩，不过服务倒是热情。
记者又拨通了海淀一家营业部经理的电话，对于5天来“高铁快递”的收发件情况，这位经理称由于是试运行，还算正常，其他的情况一律不便透露。随后北青报记者又以消费者的身份拨通了朝阳区一家中铁快运营业部的电话，工作人员表示可以让高铁部的同事给记者回电话，详细解释高铁快递的寄送业务，但截至发稿时北青报记者也没有接到反馈电话。
北京行李托运公司
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